Uzman Tente Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni
Uzman Tente olarak, kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet gösteriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla sizleri bilgilendirmek isteriz.
1. Hangi Verilerinizi İşliyoruz?
Web sitemizdeki iletişim formları, telefon görüşmeleri veya keşif talepleri aracılığıyla paylaştığınız;
- Kimlik Bilgileri: Adınız ve soyadınız.
- İletişim Bilgileri: Telefon numaranız, e-posta adresiniz ve hizmetin uygulanacağı açık adresiniz.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Talep ettiğiniz ürün (tente, pergola, cam balkon vb.) ve keşif notlarınız.
2. Verilerinizi Hangi Amaçla İşliyoruz?
Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak işlenmektedir:
- Ürün ve hizmetlerimize dair teklif sunabilmek,
- Ücretsiz keşif ve montaj randevularını planlamak,
- Satış sonrası destek ve garanti süreçlerini yönetmek,
- Soru, şikayet ve önerilerinize yanıt vermek.
3. Verilerinizi Kimlere ve Neden Aktarıyoruz?
Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Ancak hizmetin ifası için zorunlu olan durumlarda;
- Lojistik ve montaj ekiplerimize (adres ve iletişim bilgisi),
- Yasal zorunluluklar dahilinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.
4. Veri Toplama Yöntemimiz ve Hukuki Sebebimiz
Verileriniz, web sitemizdeki “Teklif Al” veya “İletişim” formları üzerinden tamamen kendi rızanızla toplanmaktadır. İşleme faaliyetimiz, KVKK Madde 5/2-c uyarınca “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması” hukuki sebebine dayanır.
5. Haklarınız Nelerdir?
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış verilerin düzeltilmesini isteme veya verilerinizin silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
